作者：香港轉(zhuǎn)運發(fā)表時間：2021/11/19來源：值得海淘閱讀（2877次）
近期我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺有多起”造謠““值得轉(zhuǎn)運倒閉，老板跑路等”等信息，我司均已全部截圖保留，部分信息已知悉是誰在“造謠”；網(wǎng)絡(luò)平臺并不是無法可依據(jù)，這里建議“造謠”者盡快刪除您的帖子，當(dāng)“造謠”到達(dá)一定的量也是您在觸碰法律；
“引用“《刑法》第291條規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，對首要分子，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。
比如損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪，《刑法》第221條規(guī)定，處2年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金?！?/span>
2021年因各種外部環(huán)境變化，導(dǎo)致海外快遞派送，清關(guān)環(huán)境等出現(xiàn)不穩(wěn)定，導(dǎo)致收貨時間變長，從而引發(fā)客戶的投訴，這點我們深感歉意，關(guān)于客戶的投訴，值得轉(zhuǎn)運都在積極面對，并沒有任何逃避現(xiàn)象！
2021年是個不平凡的一年，外部疫情不斷惡化，海外賣家的不誠實表現(xiàn)，虛假發(fā)貨，亂填地址（針對轉(zhuǎn)運倉庫）；海外國家的對于出口的嚴(yán)查，加上有不少客戶瞞報，虛報危險品；我們依然堅持在一一處理，把所有的貨物都運回香港，進(jìn)行打包處理（滯留在德國的貨物目前已回到香港進(jìn)行入庫處理），客戶可以選擇適合的線路，香港自提，澳門自提，輕包，重包等線路；
我們下線了在線的聊天系統(tǒng)，是因為有許多惡意的滋擾，不停的刷屏信息，導(dǎo)致客服無法有效處理等待的客戶；為了更加公平處理每一個客戶的需求，將統(tǒng)一為“工單”處理入口；
香港倉庫已在努力追訂單確認(rèn)進(jìn)度，目前線路陸續(xù)恢復(fù)，將提供全面的合適的包裹轉(zhuǎn)寄方式！意大利倉庫已更改為直飛法國，跟法國的貨物一起返回香港，時效將縮短！德國倉庫也在優(yōu)化貨物，檢查貨物，避免因為部分危險品導(dǎo)致在德國機場被退回的問題；
值得轉(zhuǎn)運運營團隊
2021.11.19
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