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近期我司發(fā)現(xiàn)有不少貨物屬于“輕奢”品牌或者價格虛報，品牌錯報，身份證錯用等問題，在進行關(guān)務(wù)審單（打包后）關(guān)務(wù)告知申報不實，無法按照會員選擇的線路進行處理； 我司將會通知會員進行售后處理；

倉庫工作人員在處理包裹是相信會員如實申報，根據(jù)線路的要求進行打包；會員對自己采購的貨物會有清晰的認知，請正確的選擇線路；

如因?qū)儆凇拜p奢”品牌或者價格虛報，品牌錯報，身份證錯用等問題被關(guān)務(wù)退單，我司將會通知會員處理且收取相應(yīng)的處理費用，將按照以下處理：

1 沒有分箱的包裹，將豁免刪除訂單的費用，收取10元/箱的打包費用；

2 智能分箱的包裹，將豁免刪除訂單的費用，收取10元/箱的分箱費用；

3 身份證年齡高于60歲收件人無法進行清關(guān)，更換身份證年齡高于60歲的收件人，暫時不收費；

這里特別說明，如以上問題導致貨物被扣關(guān)，嚴重可沒收，身份證錯用無法進行驗證（海關(guān)將會進行隨機抽查，請留意短信）我司將不再對該包裹做任何售后服務(wù)；

*如會員賬號有足夠余額，我司將先行操作，客服會通知會員；

值得轉(zhuǎn)運運營團隊

2019.11.14

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