作者:香港轉(zhuǎn)運發(fā)表時間:2019/06/03來源:值得海淘閱讀(2010次)
【看口碑】在選擇韓國轉(zhuǎn)運公司上,首先應該查一查這個公司的口碑如何,有沒有丟件、入庫慢、連續(xù)不上客服等問題。選擇上轉(zhuǎn)運公司并不是越大越好,因為大一點的轉(zhuǎn)運公司,他們的服務重點都是大商戶,對于普通的用戶來說,服務質(zhì)量肯定有所下降,經(jīng)常聯(lián)系不上客服是常有的事,在賠付上也沒有小轉(zhuǎn)運公司爽快。所以并不是越大越靠譜,或許起步比較晚,名氣沒那么大的公司,反而能得到更好更認真的服務對待。
【看線路】有的轉(zhuǎn)運公司提供有多條轉(zhuǎn)運線路,有的線路比較單一,所以在選擇前先了解清楚轉(zhuǎn)運公司每條線路的服務說明,物品不同,選擇的線路肯定也會不一樣,然而轉(zhuǎn)運的時效和價格也會有區(qū)別的。
【看客服】轉(zhuǎn)運過程中,我們難免會遇到很多不懂的問題,這個時候就需要咨詢轉(zhuǎn)運客服。我們的選擇上就要參考兩個方便,一方面看轉(zhuǎn)運公司是否有QQ群、是否能在線解答問題;第二方面是客服是否能根據(jù)用戶的問題,提供相關(guān)的解決方案,讓用戶擁有良好的購物體驗。
【看售后】商品經(jīng)過從國外運輸回國,在這過程中,有丟件、破損、等問題是無可避免的。每家轉(zhuǎn)運公司都會有相關(guān)的理賠條例,這里有個小訣竅,從理賠的金額大概可以看出這家公司的丟件率、破損率高不高。理賠條例畢竟涉及到大家的權(quán)益,所以大家選擇轉(zhuǎn)運公司時,一定要點進去看看!
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