作者:香港轉(zhuǎn)運發(fā)表時間:2014/11/06來源:值得海淘閱讀(3598次)
爭議1:“為什么我看的重量是0.9磅,為什么倉庫顯示的是1.2磅”
答:“美國運輸&其他國家運輸網(wǎng)站顯示的重量未必準(zhǔn)確,曾近我們試過DHL顯示3LB,但是實際稱重確實5LB,尤其是"亞馬遜"這些電商他們跟當(dāng)?shù)剡\輸合作,運輸重量很多時候都顯示不正確有出入的重量,實際重量如等美國倉庫入庫為準(zhǔn),如對運費有爭議,可以等貨物發(fā)到您府上,請勿簽收,請勿打開包裹,檢查包裹上面的標(biāo)簽,均有顯示重量,跟快遞員核對重量和拍照(包裹全圖和重量圖)
爭議2:“為什么和箱后,重量沒有減輕”
答:“首先要明白,和箱的作用是減輕貨物的首磅費用,不全是為了減重量而有的增值服務(wù),您可以參考:如果把鞋子和包包和箱,這樣雖然減少了一個箱子的重量,但是把2件貨物進(jìn)行和箱,為了不壓壞會員的貨物,我們都是盡量合理利用空間,從而增大的包裹箱子體積和重量,和箱反而沒有減輕重量,可能略有增加,如對運費有爭議,可以等貨物發(fā)到您府上,請勿簽收,請勿打開包裹,檢查包裹上面的標(biāo)簽,均有顯示重量,跟快遞員核對重量和拍照(包裹全圖和重量圖)”
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