作者:香港轉運發(fā)表時間:2021/04/19來源:值得海淘閱讀(1529次)
其實對于電腦清關來說,首先就需要讓用戶滿意,只有用戶滿意,才會證明其在服務中是有價值的,那么怎樣才能讓用戶滿意呢?所謂用戶的滿意,也就是在過程中先知道用戶的需要是什么?首先用戶使用中,需要讓自己有很好的方便性,無論是對這種公司的聯(lián)系,還是對于整個服務中的流程等等,都需要用戶感覺到簡單方便,如果是過程中需要更多的手續(xù),自然也就難讓用戶有所滿意,所以這是用戶的一個方面的要求。
但是想要讓用戶在這方面有所滿意,自然也就需要讓公司有很好的管理,有些公司本身也就會在管理上沒有相應的提高,想要讓他們有很好的方便性也是明顯不可能的。再有,就是對于電腦清關的整個服務中,也需要看其有什么樣的貨物完整度,現(xiàn)在也有一些公司在為用戶服務時,或者是因為清關的時候開箱,也或者是因為物流的時候沒有達到要求等等,讓貨物出現(xiàn)了破損。
在這樣的情況下,自然是難讓用戶滿意的,因此,在對于電腦清關的服務中,首先也就需要做到在清關的過程中不開箱,但是要通過海關,也就需要讓其在過程中能有相應的第三方保障,行業(yè)之中,有些公司是受到很多個協(xié)會認證的,所以他們也就不會在清關的過程中被開箱,但是也有一些公司沒有得到協(xié)會的認證,所以也就會在海關的時候被開箱。
因此,用戶在對電腦清關的公司進行選擇之時,首先就要看公司是什么樣的規(guī)模性,只有大型公司,才會讓其在服務中有協(xié)會上的認證,才會在過程中被開箱。還有對于一些大型公司來說,他們在整個物流上也是有自己的優(yōu)勢的,所以他們能在很多個環(huán)節(jié)對用戶的貨物進行保證,因此,用戶應該選擇這一類的公司,小型公司一定不能選擇。
同時,在電腦清關的服務中,也是要看其有什么樣的速度的,用戶自然希望能快些收到自己的貨物,但是這也就需要讓公司在清關中有相應的實力和經(jīng)驗,在這一過程中往往是一些老牌公司更有優(yōu)勢一些,因為他們有很好的經(jīng)驗,在過程中有十分成熟的流程,所以才會讓服務速度更快一些,用戶也應該選擇這樣的公司,而且他們在過程中也會有服務成本上的降低。
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